ACHTUNG:<\/strong>\u00a0Unser Support-Team kann JEDES Problem l\u00f6sen, das bei der gekauften Software auftritt. Bitte wenden Sie sich daher an sie um Hilfe, bevor Sie eine R\u00fcckerstattung beantragen.<\/p>\n Unsere Richtlinie gilt f\u00fcr 180 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 180 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen leider keine R\u00fcckerstattung oder keinen Umtausch anbieten. Um Anspruch auf eine R\u00fcckerstattung zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich gegebenenfalls auch in der Originalverpackung befinden. Digitale Produkte k\u00f6nnen nur zur\u00fcckgegeben werden, nachdem Sie eine Nichtnutzungserkl\u00e4rung in Bezug auf das gekaufte Produkt unterzeichnet haben. Jedes digitale Produkt, das installiert und\/oder aktiviert wurde, ist von der R\u00fcckerstattung ausgeschlossen. Um Ihre R\u00fcckerstattung abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zur\u00fcck.<\/strong>\u00a0Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt werden (falls zutreffend):<\/p>\n Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, befolgen Sie bitte diese Schritte:<\/p>\n Wenn Sie all dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter\u00a0service@Softcomp.us<\/a>.<\/p>\n Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder gebraucht sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel umtauschen m\u00f6chten, senden Sie uns eine E-Mail an\u00a0service@Softcomp.us<\/a>\u00a0oder senden Sie Ihren Artikel an: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London.<\/p>\n Um Ihr Produkt zur\u00fcckzugeben, senden Sie es an\u00a0service@Softcomp.us<\/a>.<\/p>\n Wenn Sie aus irgendeinem Grund innerhalb von 180 Tagen nach dem Kaufdatum entscheiden, dass Sie das gekaufte Produkt nicht mehr ben\u00f6tigen, haben Sie Anspruch auf eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung Ihrer Bestellung. Bitte befolgen Sie diese Schritte: Hinweis:<\/strong>\u00a0Produkte, die bereits verwendet wurden, sind von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen.<\/p>\n Bitte beachten Sie, dass das Datum des Geldeingangs von der Bank abh\u00e4ngt, es Sie jedoch innerhalb von 5-7 Werktagen erreichen sollte. Wenn Sie kein R\u00fccksendeetikett erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an\u00a0service@Softcomp.us<\/a>.\u00a0. Bitte beachten Sie:<\/strong>\u00a0Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, ist es wichtig, dass Sie eine E-Mail an\u00a0service@Softcomp.us<\/a>\u00a0senden, bevor Sie Ihre Bestellung zur\u00fccksenden. Wir helfen Ihnen dann beim R\u00fcckgabeverfahren und finden eine angemessene L\u00f6sung.<\/p>\n Sie haben die M\u00f6glichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 1 Stunde direkt \u00fcber Ihre Best\u00e4tigungs-E-Mail zu stornieren. Scrollen Sie nach unten, um den Abschnitt \u201eChanged Your Mind?\u201c zu finden. Wenn mehr als 60 Minuten vergangen sind, senden Sie eine E-Mail an\u00a0service@Softcomp.us<\/a>\u00a0und wir helfen Ihnen, eine alternative L\u00f6sung zu finden.<\/p>\n Wenn Sie Ihre Bestellung \u00fcber den Link in Ihrer Bestellbest\u00e4tigungs-E-Mail storniert haben, erhalten Sie eine weitere E-Mail, sobald die Bestellung erfolgreich storniert wurde. Wenn Sie keine Stornierungsbest\u00e4tigung erhalten haben, geben Sie uns unter\u00a0service@Softcomp.us<\/a>\u00a0Bescheid (und geben Sie Ihre urspr\u00fcngliche Bestellnummer an) und wir werden uns das ansehen!<\/p>\n Wenn Sie die Option zur Selbststornierung nicht sehen, senden Sie bitte so schnell wie m\u00f6glich eine E-Mail an\u00a0service@Softcomp.us<\/a>\u00a0(einschlie\u00dflich Ihrer Bestellnummer und Ihrer Stornierungs-\/\u00c4nderungsanfrage) und wir k\u00f6nnen helfen.\u00a0<\/p>\nR\u00fcckerstattungsrichtlinie<\/h4>\n
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Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen (falls zutreffend)<\/h4>\n
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Umtausch (falls zutreffend)<\/h4>\n
Versand<\/h4>\n
Ablauf von R\u00fcckerstattungen innerhalb von 180 Tagen<\/h4>\n
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Wie kann ich eine Bestellung stornieren?<\/h4>\n
Best\u00e4tigung der Bestellstornierung<\/h4>\n
Keine Option zur Selbststornierung<\/h4>\n